El futuro de los avisos

Un aviso se envía en segundos desde la aplicación Tellit y encuentra por sí solo a la persona adecuada. Sencillo para sus usuarios, eficiente para usted.

La aplicación de avisos

nuevo mensaje en el punto rojo
Ayuda: Manual o
Desplazar

La aplicación Tellit

Nadie debería tener que saber
a quién escribir.

¿Cuántas veces ha explicado a sus usuarios a quién avisar, a quién llamar y qué datos indicar?

Eso se acabó. Los usuarios avisan de lo que ven — la configuración sabe adónde va.

Funciona para cualquier organización: comunidad de propietarios, empresa de alquiler, club deportivo, empresa o ayuntamiento. Usted define las incidencias y decide, para cada una, si se piden fotos, respuestas a preguntas concretas o una ubicación exacta. Tellit lo dirige todo a la persona o empresa adecuada.

El back office alojado, con acceso por roles, le permite seguir las incidencias, responder a quien avisa y cerrarlas. Sus datos siguen siendo suyos.

¿Cansado de buscar la dirección de correo correcta? Remita a sus responsables a Tellit.

Segundospara enviar un aviso
Ningunadirección que recordar
Suyostodos los datos, siempre

La solución

Cualquier organización,
sus propias incidencias.

Usted define qué pueden avisar sus usuarios — desde una barrera rota hasta un portátil que no arranca. Todo lo demás ocurre por el camino.

Qué se avisa

Sus incidencias, sus palabras

  • Usted define las incidencias que necesita y los datos que quiere recoger.
  • Comunidad de propietarios: horno averiado, riego que no funciona, barrera rota.
  • Empresa: un portátil que no arranca, una VPN que no conecta.
  • Ciudad: señales dañadas, farolas apagadas, pintadas en edificios públicos.
  • Para cada incidencia decide si se piden fotos, respuestas o una ubicación exacta.

Reparto

El aviso encuentra la mesa correcta

  • El usuario no tiene que saber a quién enviar nada. La configuración lo sabe.
  • Las empresas externas se pueden incluir directamente, tal como usted lo configure.
  • ¿Se hablan varios idiomas? Tellit los admite.
  • Un mismo usuario puede trabajar con varias organizaciones a la vez.

Back office

Trabajar la incidencia, responder a quien avisa

  • Un portal alojado para seguir, trabajar y cerrar incidencias.
  • Un canal directo de vuelta con la persona que avisó.
  • Historial, estadísticas, acceso por roles, exportación de datos, envío de correo integrado.
  • Todos los datos son siempre suyos.

Cambios

Reconfigurar sobre la marcha

  • ¿Cambia su organización? Ajuste la configuración de la aplicación cuando quiera.
  • Envíe notificaciones push a sus usuarios sobre lo que quiera comunicarles.
  • Nuevos tipos de incidencia, nuevos destinatarios, nuevas preguntas — sin una nueva versión.

Ventajas

Una ventaja para las tres partes.

Organización

Menos rodeos

  • Procesos más ágiles
  • Ahorro de tiempo para todos
  • Propiedad de los datos
  • Contrato directo con el proveedor
  • Mejor control
  • Desarrollo continuo
  • Usuarios satisfechos

Gestión

Una sola vía de entrada

  • Entradas estructuradas
  • Todos los contactos disponibles
  • Respuestas más rápidas
  • Configuración flexible
  • Sistema de tickets especializado
  • Tiempo ahorrado

Usuario

Una aplicación, nada más

  • Fácil de usar
  • Reparto automático
  • Multiidioma
  • Interactivo
  • Respuesta más rápida
  • Resuelto antes

Para usuarios

¿Le ha invitado su organización?
Tres pasos.

Esta página le da una visión rápida de Tellit si ha recibido una invitación para usar la aplicación.

01

Descargue la aplicación

Tellit está en Google Play y en la Apple Store.

02

Regístrese

Pulse «Registrarse», introduzca su nombre, teléfono y correo electrónico y escriba el código PIN que reciba. Si no llega, revise la carpeta de spam.

03

Conéctese a su organización

Escanee el código QR que ha recibido o busque por nombre. ¿No tiene código ni aparece su organización? Pídaselo a ella — es quien lo emite.

Contacto

Le enseñamos cómo funciona el reparto.

Con gusto le damos más detalles, le mostramos el sistema en vivo y comentamos cómo lo usaría su organización — incluidas las fases habituales del proyecto, una prueba piloto y los precios.