Un aviso se envía en segundos desde la aplicación Tellit y encuentra por sí solo a la persona adecuada. Sencillo para sus usuarios, eficiente para usted.
VÉALO USTED MISMO
Tres vídeos breves: cómo empezar, cómo viaja un aviso y qué hace la solución en conjunto.
Descargar Tellit, registrarse y conectarse a su organización — toda la puesta en marcha, de principio a fin.
Alguien recorre la urbanización, ve lo que no está bien y lo avisa. El vídeo sigue cada aviso hasta que queda resuelto.
Un recorrido corto: qué hace Tellit y cómo viaja un aviso desde la aplicación hasta quien lo soluciona.
Probado en la práctica
Tellit ha facilitado que los residentes comuniquen incidencias de la comunidad y que la administración organice y haga seguimiento de esos avisos. En lugar de depender de llamadas o correos que pueden pasarse por alto, la aplicación ofrece un sistema centralizado que ayuda a mejorar la comunicación, la transparencia y el seguimiento hasta el final. Nuestros propietarios agradecen tener una forma sencilla de comunicar incidencias, y les gusta especialmente recibir notificaciones de estado a tiempo. Creo que es una inversión que merece la pena para comunidades de propietarios que quieran agilizar los avisos de mantenimiento y la participación de los residentes.
La aplicación Tellit
¿Cuántas veces ha explicado a sus usuarios a quién avisar, a quién llamar y qué datos indicar?
Eso se acabó. Los usuarios avisan de lo que ven — la configuración sabe adónde va.
Funciona para cualquier organización: comunidad de propietarios, empresa de alquiler, club deportivo, empresa o ayuntamiento. Usted define las incidencias y decide, para cada una, si se piden fotos, respuestas a preguntas concretas o una ubicación exacta. Tellit lo dirige todo a la persona o empresa adecuada.
El back office alojado, con acceso por roles, le permite seguir las incidencias, responder a quien avisa y cerrarlas. Sus datos siguen siendo suyos.
¿Cansado de buscar la dirección de correo correcta? Remita a sus responsables a Tellit.
La solución
Usted define qué pueden avisar sus usuarios — desde una barrera rota hasta un portátil que no arranca. Todo lo demás ocurre por el camino.
Qué se avisa
Reparto
Back office
Cambios
Precios
Tellit es un servicio alojado que se factura como suscripción mensual. El precio sigue su tamaño: el número de unidades o viviendas en una comunidad de propietarios o una empresa de alquiler, el número de usuarios en una empresa, un colegio o un club — usuario es toda persona en nómina o en la lista de socios, no solo quien instala la aplicación. La facturación es entre empresas; quien avisa no paga nunca nada.
01
Sus usuarios envían incidencias desde la aplicación Tellit. Cada aviso llega por correo a la persona o empresa adecuada, tal como se haya configurado.
02
Los avisos llegan ahora al back office en lugar de a un buzón cualquiera. Asígnelos, responda a quien avisa, ciérrelos y consulte las estadísticas. El reparto por correo sigue disponible para empresas externas, pero pasa a un segundo plano.
03
Mantenemos la configuración por usted — nuevos tipos de incidencia, nuevos destinatarios, nuevas preguntas — para que nadie en su organización tenga que aprender el sistema.
Paquetes de ejemplo, con las tres partes incluidas
Los descuentos por volumen empiezan a partir de 2.000. Tellit se ofrece actualmente en Estados Unidos.
Díganos su tamaño y qué partes necesita, y le damos una cifra en firme.
Ventajas
Organización
Gestión
Usuario
Para usuarios
Esta página le da una visión rápida de Tellit si ha recibido una invitación para usar la aplicación.
02
Pulse «Registrarse», introduzca su nombre, teléfono y correo electrónico y escriba el código PIN que reciba. Si no llega, revise la carpeta de spam.
03
Escanee el código QR que ha recibido o busque por nombre. ¿No tiene código ni aparece su organización? Pídaselo a ella — es quien lo emite.
Contacto
Con gusto le damos más detalles, le mostramos el sistema en vivo y comentamos cómo lo usaría su organización — incluidas las fases habituales del proyecto, una prueba piloto y los precios.
